TÉmoignages Clients

Consultez les témoignages clients ci-dessous afin de vous rendre compte comment VMware Service Manager assiste ses clients présents aux 4 coins du monde avec une gestion plus efficace des services et de leurs besoins de help desk.

Archer Daniels Midland
ADM, le géant de l’agriculture américaine, choisit VMware Service Manager comme outil d’IT Service Management pour l’ensemble de son réseau international.
Radian Group
Un projet de consolidation de trois systèmes de gestion des problèmes offre un avantage métier stratégique pour Radian. SCOR
La société SCOR est une société de réassurance. Historiquement, la Société commerciale de réassurance (SCOR) a été créée en 1970 par l’État français.
Aspiren
Aspiren invite VMware Service Manager à travailler sur un nouveau système de Gestion des Performances Nationales pour des collectivités locales. Macedon Ranges Shire Council
VMware Service Manager a fourni une solution web adaptée pour une faible bande passante pour une collectivité locale située dans une région géographiquement étendue, alors que d’autres fournisseurs affirmaient que ce n’était pas faisable. New Plymouth District Council
Intégrer au sein d'VMware Service Manager les systèmes de cartographie, des contribuables et des prestataires permet à New Plymouth d'avoir une vue unique avec toutes les informations concernant un appel client. Oklahoma City
Oklahoma City choisit la solution VMware Service Manager pour rationaliser et améliorer son ITIL Service Management. Southampton City Council
Southampton City Council restructure ses processus d’achat et respecte ses accords de niveaux de service grâce au logiciel d’VMware Service Manager . Wellington City Council
L'équipe Knowledge Solutions du Conseil municipal de Wellington insuffle une nouvelle force dans leurs anciennes applications en utilisant une solution basée sur l'IT VMware Service Manager structure Library (ITIL), VMware Service Manager . Wolverhampton City Council
Wolverhampton City Council à la hauteur des attentes avec VMware Service Manager ITIL Service Management.
Figleaves
VMware Service Manager permet à figleaves.com d'assurer une amélioration continue dans l'excellence de son IT Service Management.
Herbert Smith
Herbert Smith, cabinet d'avocats leader, plaide en faveur du Help Desk global d'VMware
LexisNexis Butterworths
VMware Service Manager a réussi à faire en 9 semaines ce que ses concurrents n'ont pas réussi en 6 mois.
Université de Technologie de Delft (TU Delft)
VMware Service Manager supporte une implémentation ITIL dans la plus grande université de technologie des Pays-Bas.
St.George Bank
Une des plus grandes banques d’Australie utilise la technologie VMware Service Manager comme application d’entreprise pour le support de diverses fonctions d’IT Service Management.
Département pour le Développement Régional
Le Département pour le Développement Régional (Irlande du Nord) choisit la technologie VMware Service Manager pour gérer son réseau de support étendu DEWR - Federal Dept. Employment and Workplace Relations (article de presse sur le Département Fédéral de l'Emploi et des Relations sur le lieu de travail)
La décision de DEWR de remplacer leur système existant de gestion des services par VMware Service Manager représente une autre étape sur la voie de la normalisation de l'architecture Microsoft .NET. Ministère de l'Education
Le Ministère de l'Education soutient son programme réussi d'Amélioration des Services IT en utilisant l'approche des meilleures pratiques ITIL supportée par la technologie VMware Service Manager Jeux Olympiques de Sydney 2000
Le système VMware Service Manager a été déployé sur les sites olympiques autour de Sydney pendant les Jeux Olympiques de 2000 afin de supporter une première mondiale en matière de coordination des efforts de sécurité.
Karachaganak Petroleum Operating (KPO)
Karachaganak Petroleum Operating (KPO) au Kazakhstan, un des plus gros gisements condensés de pétrole et de gaz au monde, utilise la technologie VMware Service Manager pour supporter ses opérations IT.
Golden Ventures
Le logiciel de help desk d’VMware Service Manager prêt à être utilisé à l’échelle internationale et conforme ITIL tonifie Golden Ventures.
Country Energy
Country Energy a implémenté VMware Service Manager afin de réorganiser son VMware Service Manager structure de gestion des services suite à la fusion de trois entreprises.
Tait Communications
Un fournisseur international d'équipements radio mobiles a créé un « environnement d'équipe virtuelle » à travers l'ensemble de ses filiales dans le monde afin de partager les compétences et ressources de l'entreprise.
Galileo
Galileo atteint ses objectifs grâce au logiciel 100% web de gestion des services d'VMware. Navigant International
La solution 100% web de gestion des services d'VMware Service Manager soutient la migration de Navigant vers une structure de support IT centralisée afin de gérer son réseau international de voyage.

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