ITIL Service Management

Gestion des déploiements et des mises en production

La gestion des mises en production facilite l’introduction de mises en production logicielles et matérielles dans les environnements informatique gérés. Elle minimise les interruptions de service dans l’entreprise lorsque des changements sont effectués.

VMware Service Manager comprend les fonctions suivantes :

• Processus de workflow prédéfinis pour accélérer la mise en oeuvre de la gestion des mises en production.
• Fonctions de workflow avancées pour un contrôle strict des modifications apportées à la base de données CMDB.
• Intégration avec des outils performants pour couvrir tous les processus associés à la gestion des mises en production.
• Coordination simplifiée pour introduire une mise en production majeure de matériel, de logiciel et la documentation associée.
  

Principaux avantages business

• Productivité et qualité de service optimisées
• Mises en production moins nombreuses et mieux planifiées

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